
스마트 상점 지원 사업 개요
2025년 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 추진하는 스마트상점 기술보급사업은, 디지털 시대에 발맞춰 소상공인의 경영 효율성과 고객 경험을 향상시키기 위한 지원 제도입니다. 키오스크, 디지털 사이니지, SaaS 기반 소프트웨어, 서빙 로봇 등 지능형 기술 도입을 지원하여, 무인화·접근성 개선·판로 확대를 주요 목표로 합니다. 특히 2025년부터는 배리어프리 키오스크 구매 및 렌탈, SaaS 구독형 서비스, 일반 스마트장비 도입 등 다양한 방식으로 지원 범위를 확대했습니다.
지원 대상과 자격 조건
지원 대상은 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로, 신청일 기준 정상 영업 중인 점포에 한합니다.
- 일반형: 배리어프리 키오스크, 디지털 사이니지 등 기술도입 희망
- 렌탈형: 1년 렌탈 방식으로 키오스크 등 장비 도입 가능
- SaaS형: 매장 관리·홍보용 소프트웨어 1년 구독형 서비스
지원금 규모 및 사용 범위
유형 | 지원 비율 | 지원 한도 | 비고 |
---|---|---|---|
배리어프리 키오스크 (구매) | 70% | 최대 500만 원 | 약 2천~5천개소 예정 |
배리어프리 키오스크 (렌탈) | 70% | 최대 350만 원 | 동일 지원율 |
SaaS형 (소프트웨어) | 100% | 최대 30만 원/년 | 약 3천개소 대상 |
장비 도입 방식에 따라 70~100% 수준의 비용 지원이 제공되며, 취약계층(간이과세자, 1인 자영업자, 장애인 사업주)은 최고 80%까지 지원 받을 수 있습니다.
신청 절차와 준비 서류
신청 기간은 2025년 3월 7일부터 3월 21일까지이며, 온라인 플랫폼을 통해 접수합니다.
- 공식 누리집 회원가입 및 로그인
- 지원 유형(일반형/렌탈형/SaaS형) 선택
- 신청서 작성 및 서류 업로드
- 제출 완료 후 서류 평가 및 심사 진행
- 선정 시 기술공급기업과 계약, 이후 기술 보급 시작
준비해야 할 주요 서류는 사업자등록증, 대표자 신분증, 임대차 계약서, 매출 증빙 자료, 사업계획서 등입니다.
선정 후 의무 사항
선정된 장비 또는 SaaS는 기술공급기업과의 계약을 통해 설치 및 사용해야 하며, 이후 장비를 정상적으로 운영해야 합니다. 또한 사후 점검, 사용 실태 보고 등에 협조하고, 지원금 목적 이외 사용은 금지됩니다.
실제 구축 사례
- SaaS형 도입을 통해 매장 홍보, 고객관리, 재고 관리 등 기능을 자동화해 운영 효율성을 극대화한 사례
- 배리어프리 키오스크를 도입하여 장애인 및 고령자 고객의 접근성을 개선하고 만족도를 높인 사례
신청 시 팁
- 신청 기간 직전에 몰릴 수 있으니, 미리 회원가입과 서류 준비를 완료해 두는 것이 좋습니다.
- 지원 유형별로 목적을 명확히 설정하고 사업계획서에 기대 효과를 구체적으로 기재하세요.
- 취약계층에 해당할 경우 우대 지원 혜택을 꼭 확인하세요.
- 매장 운영 효율화, 고객 접근성 강화, 디지털 전환 기반 강화 등을 목표로 기술 선택을 하는 것이 중요합니다.
2025년 스마트 상점 구축 지원금은 소상공인이 디지털 전환을 이루고 미래 경쟁력을 확보할 수 있는 중요한 기회입니다. 지원 유형, 신청 일정, 준비 서류, 사후 의무 사항을 철저히 이해하고 맞춤형 전략을 세워 신청에 임한다면 안정적이고 효과적인 매장 운영 기반을 마련할 수 있을 것입니다.
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